1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của bg80, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để vận hành nền tảng và đảm bảo trải nghiệm an toàn:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (CCCD hoặc hộ chiếu) khi bạn hoàn tất xác minh lần đầu.
- Dữ liệu thanh toán: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay), số giao dịch và lịch sử nạp/rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ trên máy chủ của mình.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Những dữ liệu này giúp phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
- Dữ liệu sử dụng: Các trang bạn truy cập, thời gian phiên, trò chơi đã chơi và hành vi cược. Thông tin này được dùng để cải thiện tính năng và cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookies và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết ở mục 3 bên dưới.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
bg80 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch, không sử dụng dữ liệu vượt quá phạm vi được nêu dưới đây:
- Xác minh danh tính và tuổi của người dùng để đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
- Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc sử dụng nhiều tài khoản.
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.
- Cải thiện giao diện, tốc độ tải và tính năng của nền tảng dựa trên hành vi sử dụng thực tế.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý khi được cơ quan có thẩm quyền yêu cầu hợp lệ.
bg80 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị của bên thứ ba, và không bán thông tin người dùng cho bất kỳ tổ chức nào.
3. Cookies và theo dõi phiên
bg80 sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Cookies không chứa thông tin nhạy cảm như mật khẩu hay số tài khoản ngân hàng.
Chúng tôi sử dụng hai loại cookies chính: cookies phiên (tự xóa khi bạn đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (lưu trên thiết bị trong một khoảng thời gian nhất định để ghi nhớ tùy chọn của bạn). Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng các công nghệ tương tự như local storage để cải thiện tốc độ tải giao diện trên di động.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt hoàn toàn cookies có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. bg80 không sử dụng cookies theo dõi quảng cáo của bên thứ ba.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với giao thức mã hóa hiện đại. Thông tin đăng nhập được băm (hashed) và không ai trong đội ngũ bg80 có thể xem mật khẩu thực của bạn. Dữ liệu giao dịch VND được lưu trữ theo quy chuẩn bảo mật tài chính và chỉ được truy cập bởi bộ phận kỹ thuật và tài chính có thẩm quyền.
bg80 chỉ chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau: (1) nhà cung cấp xử lý thanh toán nội địa (MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác) để hoàn tất giao dịch; (2) nhà cung cấp trò chơi được cấp phép khi cần xác minh kết quả cược; (3) cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản hoạt động là vô thời hạn trong thời gian tài khoản còn tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu có thể được giữ lại trong tối đa 12 tháng cho mục đích tuân thủ pháp lý và giải quyết tranh chấp, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách người dùng bg80, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Những quyền này có thể được thực hiện bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ [email protected]:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà bg80 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
- Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu và đóng tài khoản. Yêu cầu sẽ được xử lý trong 7 ngày làm việc, trừ các dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp lý.
- Quyền giới hạn xử lý: Trong khi chờ xem xét khiếu nại, bạn có thể yêu cầu bg80 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình.
- Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc dữ liệu của mình được dùng cho mục đích cải thiện sản phẩm hoặc phân tích hành vi.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được phản hồi trong vòng 10 ngày làm việc. bg80 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
6. Cập nhật chính sách và cách liên hệ
bg80 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi về công nghệ, quy định pháp lý hoặc cách thức vận hành. Phiên bản mới nhất luôn có sẵn trên trang này. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình đã nêu.
Để thực hiện bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hoặc nếu bạn có thắc mắc về cách bg80 xử lý thông tin của bạn, hãy liên hệ qua email: [email protected]. Đội ngũ bảo mật dữ liệu sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
Tin tưởng vào sự bảo mật của bg80
Tạo tài khoản và trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng với tiêu chuẩn bảo mật dành riêng cho người dùng Việt Nam.